我的郵箱里，躺著大量的未讀郵件都是來(lái)自White House或是奧巴馬的。
第一次收到這類(lèi)郵件時(shí)還挺興奮，哇，白宮來(lái)信，高大上啊。那是2010年，因?yàn)閹兔绹?guó)一個(gè)朋友投票，所以注冊(cè)了白宮網(wǎng)站，留了電郵在上面。于是成了白宮Mailing List列表里的一份子，郵箱里隔三岔五地來(lái)一封白宮郵件，時(shí)間長(zhǎng)了，我就熟視無(wú)睹當(dāng)垃圾郵件了。
后來(lái)知道，奧巴馬版的白宮網(wǎng)站2009年上線(xiàn)，新網(wǎng)站承諾將為“所有美國(guó)人了解政府業(yè)務(wù)提供一個(gè)窗口”。白宮網(wǎng)站是新政府?dāng)U展、加深互聯(lián)網(wǎng)參與度的開(kāi)始。白宮在新媒體方面把重點(diǎn)放在“交流、透明、參與”上，“提供及時(shí)、深入的內(nèi)容，及時(shí)向所有人通報(bào)信息”，鼓勵(lì)用戶(hù)注冊(cè)通過(guò)電子郵件獲取最新資訊。像我這種不小心注冊(cè)過(guò)的“外國(guó)人”也透過(guò)這扇窗戶(hù)了解到更多美國(guó)本土的實(shí)時(shí)信息。
在最近的一段時(shí)間，因?yàn)殛P(guān)注智慧城市和城市可持續(xù)發(fā)展，又認(rèn)真地把一些相關(guān)信件打開(kāi)看一次，發(fā)現(xiàn)這些郵件真的不算“垃圾”，因?yàn)槔锩嬗泻芏嘤杏眯畔?，而不僅僅是假大空的宣傳口號(hào)。比如智慧美國(guó)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)床的構(gòu)成，美國(guó)醫(yī)療、交通等民生項(xiàng)目的推動(dòng)，并不是簡(jiǎn)單的公布政府動(dòng)向，而是把項(xiàng)目背景、各階段的時(shí)間點(diǎn)、可能用到的資金、建成后的收益等關(guān)鍵信息公布給大家，讓人覺(jué)得有“干貨”。
最近的一封郵件是上個(gè)月，關(guān)于“重建美國(guó)”。這封信中列出了美國(guó)道路和橋梁的信息，數(shù)據(jù)顯示，65%的道路到了該修繕的階段，25%的橋梁已經(jīng)難以承擔(dān)重負(fù)，美國(guó)45%的民眾得不到便利的交通。要改善大家交通環(huán)境，減輕擁堵，怎么辦？郵件中給出了一個(gè)網(wǎng)站鏈接，可以在地圖上查詢(xún)整個(gè)國(guó)家道路狀況(ESRI系統(tǒng))，以及下一步政府準(zhǔn)備采取的措施。作為一個(gè)中國(guó)公民，在這么豐富的信息面前，我也忍不住在網(wǎng)站上多逗留了一些時(shí)間。政府公開(kāi)的這些信息，不是靠標(biāo)題抓人眼球，而是靠?jī)?nèi)容引人思考。
資料顯示，美國(guó)的數(shù)據(jù)開(kāi)放格式多達(dá)46種，其中應(yīng)用最廣的格式是HTML、ZIP和XML這三種，數(shù)據(jù)集分別有20775個(gè)、12517個(gè)和11992個(gè)；在英國(guó)的數(shù)據(jù)開(kāi)放門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上，共開(kāi)放了13670個(gè)公開(kāi)的數(shù)據(jù)集以及4170個(gè)非公開(kāi)的數(shù)據(jù)集。
近年來(lái)，中國(guó)在信息公開(kāi)，政民互動(dòng)上也做了很多嘗試，市長(zhǎng)信箱、政府微博、公眾微信，渠道在四處打通，這是挺好的現(xiàn)象。但是我們還需要走得更遠(yuǎn)，需要站在老百姓的角度去考慮，信息公開(kāi)得夠不夠？是否能“解渴”。在寫(xiě)這篇專(zhuān)欄之前，我特意上了一些政府網(wǎng)站或者微博去檢驗(yàn)，所謂公開(kāi)，更多的就是個(gè)政府新聞動(dòng)向，單向發(fā)布，像是揭開(kāi)了鍋蓋讓人聞了下味兒，就又“嘭”地扣了起來(lái)。
除信息公開(kāi)外，開(kāi)放數(shù)據(jù)成為一個(gè)很熱的話(huà)題，但是也存在很多問(wèn)題，拋開(kāi)機(jī)制體制不說(shuō)，從技術(shù)上探討，很多政府機(jī)構(gòu)根本不了解應(yīng)該采用什么數(shù)據(jù)形式，是開(kāi)放原始數(shù)據(jù)還是經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)？關(guān)聯(lián)信息是否夠用？此外，開(kāi)放的數(shù)據(jù)格式能否讓第三方在軟件開(kāi)發(fā)角度順利采用？一旦訪(fǎng)問(wèn)量增大，系統(tǒng)架構(gòu)能否承載等問(wèn)題，都需要通盤(pán)考慮。政府信息，不要一味地為了公開(kāi)而公開(kāi)，最好先問(wèn)老百姓一句“您需要嗎”，“您能用嗎”？
坐在中國(guó)家里，讀著白宮來(lái)信，思考著政民互動(dòng)、信息開(kāi)放。誰(shuí)說(shuō)小人物不能想大事兒？
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